لماذا تعتبر تقارير Near Miss كنزًا وقائيًا في بيئة العمل؟

تركز بعض المؤسسات على الحوادث والإصابات فقط، لكنها تهمل الوقائع الوشيكة Near Miss رغم أنها قد تكون من أهم مصادر التعلم والوقاية. فالوقوع الوشيك هو حدث لم ينتج عنه ضرر فعلي، لكنه كان يمكن أن يتحول بسهولة إلى حادث أو إصابة لو تغيرت الظروف قليلًا.

ما هو Near Miss؟

هو موقف أو حدث غير مرغوب فيه لم يسبب إصابة أو خسارة، لكنه كان يحمل إمكانية واضحة لذلك.

لماذا هو مهم؟

1) لأنه تحذير مبكر

تقارير Near Miss تكشف عن:

• سلوك غير آمن
• حالة غير آمنة
• خلل في الإجراء
• ضعف في الإشراف
• قصور في التدريب

2) لأنه فرصة للتعلم بدون خسارة

بدل أن تتعلم المؤسسة بعد وقوع إصابة، يمكنها أن تتعلم من حدث لم يتسبب في خسائر فعلية.

3) لأنه يساعد على الوقاية

تحليل Near Miss يساعد على معالجة السبب قبل أن يتحول إلى حادث حقيقي.

أمثلة

• سقوط أداة من ارتفاع دون إصابة أحد
• انزلاق عامل دون سقوط
• شرارة كهربائية لم تؤد إلى حريق
• حمل كاد أن يسقط أثناء الرفع
• شبه تصادم بين معدات متحركة

لماذا لا يبلغ الناس عنه؟

• الخوف من اللوم
• الاعتقاد أنه “لم يحدث شيء”
• ضعف ثقافة الإبلاغ
• صعوبة النماذج أو الإجراءات
• عدم وجود تغذية راجعة

كيف تعزز الإبلاغ؟

• اجعل الإبلاغ بسيطًا
• لا تستخدمه للعقاب
• قدم تغذية راجعة
• شارك الدروس المستفادة
• كافئ الوعي والمبادرة

الخلاصة

Near Miss ليس حدثًا بسيطًا، بل فرصة ثمينة لمنع الحوادث قبل وقوعها. وكل مؤسسة تهمل هذا النوع من التقارير تخسر مصدرًا مهمًا للتحسين الوقائي.